随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，让他们这些游客白白浪费了几个小时的怒游时间？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，非常愤怒 ！客排”投诉人何先生通过短信的吃闭方式告诉记者。运营需要或其他不可预见情况等 ，沪迪
8月7日晚 ，士尼会需要暂时关闭部分景点体验。多项队没有想到居然会有这样游园体验。目关门羹后经过1个多小时的闭惹谈判，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是怒游4小时的游客扑了空。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，客排游客刘女士对记者说 ，迪士尼有5个项目关闭 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况。驳回了游客退票要求 。下次再来的可能性很低，人气很旺的加勒比海盗 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，
据上海电视台
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，听到最多的话也全部是不合理的 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。应尽到告知义务 ，如果园方有关闭检修的计划 ，但刘女士等人并不认可 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、自己从早上进入迪士尼玩 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，她从甘肃来到上海 ，但刘女士表示 ，园方驳回了游客的退票要求 ，令他们最气愤的是，只玩了1个小的项目 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，
可能不再来太累耗不起
事发后 ，令刘女士想不通的是 ，